Sales App
断られた理由を、 次の商談の力に。
Sales は、見込み客と商談を記録し、営業の現場で聞いた声を会社の説明に戻すためのアプリです。最初の会話から受注まで同じ流れで残し、危ない商談は機械が数え、AI は下書きまでで止まります。いまお使いの顧客管理とは、併用できます。
Sales App とは
拾って、数えて、戻す。 やることは、この 3 つです。
拾う
見込み客・商談・見積を、最初の会話から受注まで同じ流れで残します。会話からは、お客さんの課題と反論の候補を抜き出し、あなたが確かめて保存します。
数える
しばらく動いていない、見積の期限が切れる。危ない商談は、決まった条件を機械が数えて知らせます。
戻す
断られた理由を、会社の学びとして知識へ差し出します。あなたが承認したときだけ、会社の説明を直す材料になります。
解決する困りごと
こんなこと、 起きていませんか。
商談のことを覚えているのは、たいてい担当者の頭の中だけです。
機能
Sales App で、 できること。
6 つの機能があります。どれも、AI は下書きまで。決めるのは、あなたです。
見込み客・商談・見積を、ひとつの流れで残します。見積は版で残り、前の版と却下の理由も消えません。個人のお客さんが標準で、法人の管理は必要な方だけ後から足せます。
画面は説明のために描いたものです。実際の画面とは細部が異なります。
商談のあと
「では、お願いします」の 次の一手まで。
商談が決まったあとに手が止まるのは、見積や資料を送るとき、支払いを案内するときです。同じ場所から送り、誰に・いつ・何を送ったかが商談の側に残ります。
見積と資料はメールで、LINE で届いた見込み客への返信は LINE で、同じ場所から送れます。送るのはあなたで、誰に・いつ・何を送ったかが商談の側に残ります。
おすすめの順番
営業は、 最後に繋いでください。
会社の説明がまとまっていないうちに営業管理だけ入れても、記録が戻っていく先がありません。「高いと言われた」を 20 回記録しても、読んで値段の説明を直す場所が無ければ、ただの入力作業です。だから、この順番をおすすめしています。
知識を育てる
会社の説明を、Knowledge にひとつにまとめます。断られた理由が戻ってくる場所です。
サイトを育てる
その説明が、サイトからお客さんに届くようにします。会話はそこから生まれます。
営業を繋ぐ
会話が生まれたところで Sales をアクティブにします。ここで初めて、Sales は入力欄ではなく「戻り道」になります。
断られた理由を知識へ戻す道は、端から端まで通し試験で確かめてあります。この道がどれだけ効くかは、記録される反論の量で決まります。だから、知識とサイトを先に育てる順番をおすすめしています。
使うと、どうなるか
断られた理由が、 会社の説明を変える。
- 断られた理由が、消えずに残る
担当者の頭の中ではなく、商談の記録として残ります。辞めた人と一緒に消えません。
- 失注する前に、気づける
止まった商談や期限の近い見積に、機械が印を付けます。思い出すのが失注のあと、が減ります。
- 夜の相談が、朝には見込み客に
サイトの会話から、直近の質問つきで登録されます。通知メールを写す作業はありません。
- 次の商談では、会う前に答えが済んでいる
繰り返す反論が承認されて知識に戻ると、値段の説明ページを書き直す材料になります。
- 22:14訪問者が、サイトの AI に質問している。営業時間外で、あなたは寝ています。
- 22:19「いちど直接相談したい」と書き込まれる。
- 22:19見込み客として自動で登録。直近の質問つき。
- 翌朝一覧を開く。どのチャネルから来たのかも付いている。
- 翌朝終わり。フォームの通知メールを転記する作業は、ひとつもありません。
ある夜と、次の朝
ほかとのつながり
つなぐと、 商談の前後が埋まる。
Sales は、会社の知識を読んで商談を進め、断られた理由をそこへ書き戻します。一緒に使うと効くアドオンとコネクタはこちらです。
安心して使うために
あなたのお客さんとの関係を守る、 4 つの約束。
AI が、あなたに断りなくお客さんへ連絡しません
AI がするのは下書きと下調べです。お客さんへ送ることも、お金に関わることも、あなたの承認か、あなたが範囲と予算と期限を決めて任せた範囲（AI への委任）でだけ起きます。値引きを AI が決めることもありません。
材料が無いときは、作文しません
会話の記録が空なら、課題も反論も空のまま返します。ありもしない「お客様のご要望」を並べた提案書を、あなたが知らずに出してしまうことを防ぎます。
危ない商談の一覧は、決まった条件の計算です
一覧に出る「危ない商談」は、決まった条件の計算で選ばれ、理由は実際に当てはまった条件そのものです。商談ごとに AI が添える一言は、別枠の参考として出します。
会社の知識は、あなたの承認でしか変わりません
断られた理由は知識へ「差し出す」だけで、取り込むかどうかはあなたが決めます。一人の商談での一言が、勝手に会社の説明を書き換えることはありません。
よくある質問
気になるところ。
ありません。いまお使いの顧客管理と併用できます。Sales が受け持つのは、断られた理由を会社の説明に戻す道です。
Sales は OS iXanagi のプラン（1 ブランド月 $299・試験運用中の目安）に含まれています。
しません。営業側の AI が返すのは下書きと判断材料で、実行の手前で止まります。見積と資料はメールで、LINE で届いた見込み客への返信は LINE で送れますが、送るのはあなたです。
そちらが標準です。会社名はその人の情報として持てば足ります。法人・部署・決裁者の管理は、必要な方だけブランドのアドオンとして後から足せます。
当たるとは申し上げません。だからこそ、一覧に出る危ない商談は AI ではなく、決まった条件の計算で選んでいます。理由は当てはまった条件そのものなので、確かめられます。商談ごとの AI の一言は、別枠の参考です。
教えません。「この反論は繰り返している」と気づくのは人で、知識へ差し出すのも、あなたがボタンを押したときです。
Knowledge はすべてのプランに入っています。断られた理由が戻る先が Knowledge なので、知識とサイトを先に育ててから Sales を繋ぐのがおすすめです。
すぐに使えます。ただ、効き始めるのは、知識とサイトが立ち上がり、お客さんとの会話が生まれてからです。