LINE で聞かれて、 そのまま買われる。

知らないことは無理に答えず、それらしい作り話もしない作りです。

写真・名前・価格・「見る」ボタン。横にスワイプできる形で。送るたびに、登録した商品から組み立てます。

夜の会話も、翌朝には一覧に。転記はゼロです。

承認した配信が、ボタン 1 つで LINE に出ます。

届いたトークは、営業メールのようなものも含めて記録に残ります。困りごとは問い合わせの案件に、それ以外は見込み客になり、AI が答えたやり取りも一緒に残ります。黙って捨てることはしません。要らないと決めるのは、あとの工程です。

聞かれたとき、AI は公開すると決めた知識からその場で答えます。知識に無いことは推測せず、人へ回します。読む知識はホームページのチャットと同じ 1 つで、お客さまの事例や社内の学びは混ざりません。

お知らせや配信は、宛先と文面を確かめて承認したときに送られます。例外は、あなたが範囲・予算・期限を決めて任せた分だけ。案件からの返信も、人が押したときに届きます。

トークで AI モデルを訓練することはありません。賢くなるのは知識が増えたときで、知識になるのは人がナレッジで採用したものだけです。案件を閉じるときに下書きされる学びも、人が承認してから知識になります。

Messaging API を有効にした LINE 公式アカウントをつなぎます。

カードに出す商品（公開済みの商品）のために。

困りごとが、返信できる問い合わせの案件になります。

それ以外の相談が、お客さんの直近の質問つきの見込み客になります。

夜 22 時の「どのサイズがいい？」に、AI が店の知識で答え、商品カードを添える。教わっていないことは、朝まで残す。活用事例では、その 1 日を追いながら、OS に載せるもの（Knowledge・Commerce・Support・Marketing と、LINE のコネクタ・このアドオン）、任せる決まった仕事、LINE の応答メッセージをオフにする理由までを読めます。