【動画・事例付】USPとは何か？独特の強みを探すことから始めよう！
USPユニークセリングプロポジションとは？
USPとは「Unique Selling Proposition」という言葉の略で「他にはない独特の強み」と訳します。
あなたが何かの商品を売りたいとき、その商品の
- 「他にはないユニークな特徴」
- 「市場における独特の強み」
- 「その商品を買うことによるメリット（プロポジション）」
のことを言います。
ユニークセリングプロポジションは、1961年アメリカのベストセラー【宣伝術：Reality In Advertising 】の著者ロッサー・リーブス（Rosser Reeves）が作り出した言葉です。
【MEMO】USPの英語単語本来の意味
- ユニーク（Unique）
- 唯一の、他に類を見ない、比類のない、独特な、ユニークな、特有の、珍しい、異常な、目立つ
- セリング（Sell）
- 売る、売り渡す、売却する、商う、販売する、売っている、売れる
- プロポジション（Proposition）
- （特に商業上の）提案、提議、計画、案、提案、陳述、主張
リーブスは、アメリカの広告界の権威であり、テレビ広告の先駆者でもあり、
広告やコマーシャルはコピーライターの巧妙さやユーモアではなく、ユニークセリングプロポジションを誇示するべきだ
An advertisement or commercial should show off the value or unique selling proposition, (USP) of a product, not the cleverness or humor of a copywriter.
と主張しました。
1960年「アナシン」という頭痛薬のテレビコマーシャルがアメリカで放映され、当時の視聴者からは「耳障りで迷惑なもの」と思われていました。
しかしこの商品は、放映後に３倍の売上を記録し、非常に話題を呼びました。
リーブスは「アナシン」以外にも数々のコマーシャルを手がけ大きな成功を収めました。
リーブスが手がけたアメリカで有名なスローガン
- M＆Mチョコレートの「手ではなく口の中に溶け込む」
- コルゲートの歯磨き粉「歯をきれいにすると同時に息をきれいにします」
- アメリカ大統領アイゼンハワーの選挙キャンペーン「アイゼンハワーアンサーズアメリカ」
USPを考えること、これは現在にも受け継がれ、すべてのマーケティング担当者に必要なスキルの１つとなっています。
USPの事例紹介
M＆MsのUSP
「手ではなく口の中に溶け込む」
チョコレート菓子であるM&MsのUSPです。
手に握るとドロドロと溶けてしまうチョコレート。
この常識を砂糖菓子で包むことによって、「手も服も汚さずに安心です」という、他にはない独特の強みがUSPによって込められています。
U ユニーク：チョコレートの常識をくつがえした
S セリング：手ではなく口の中に溶け込むチョコレート
P プロポジション：子供でもチョコレートを食べて汚れる心配がない
FedexのUSP
絶対に、確実、何としてでも一晩で届けたい時に
トムハンクス主演の映画『キャスト・アウェイ』にも登場したFedex、世界220以上の国と地域でサービスを提供している世界最大の総合航空貨物輸送会社。
「お客さまの大切なお急ぎのお荷物を、絶対に、そして1日で確実にお届けします」という大胆なUSPでビジネスを展開しています。
U ユニーク：絶対に届ける
S セリング：確実に届ける
P プロポジション：一晩で届ける
まとめ
USPには、あなたのサービスの存在意義がギュと凝縮されて、適切に表現されます。
誇張に表現して、顧客に過度な期待を持たせても誰も得はしません。
インターネットが発達して、情報が溢れる中で、USPを表現することは難しいことかもしれません。
ですが、リーブスが言っていることは、あなたの商品（ブログの記事でも構いません）に『約束できる利益』をつけて世の中に発信してください。と暗に言っているのです。
サービスにも顧客にも誠実に向き合い、USPを決定できれば、マーケティングは成功しやすくなります。
